地磅廠家建立起完善、高效、靈活和集成的營銷信息化平臺。實現(xiàn)了下列的目標(biāo),幫助了企業(yè)在激烈的市場競爭中取得一定的優(yōu)勢:,1、全面有效地管理地客戶信息資源和市場競爭的信息;,2、全程掌握銷售中的機會線索、采購、銷售、合同以經(jīng)濟(jì)費用、服務(wù)和關(guān)懷等每個細(xì)節(jié);,3、全方位多角度地做好客戶、銷售、應(yīng)收帳款分析為決策提供依據(jù);。4、用全新的服務(wù)關(guān)懷的管理思想貫穿售前、售中以及售后;。
5、全員實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息的發(fā)布與共享、文檔的集中管理;,6、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使銷售人員能方便快捷的管理客戶,詳細(xì)記錄客戶的信息,從而免去每天查找傳統(tǒng)記事本時的麻煩;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應(yīng)該做的事情;同時也可以方便地確定客戶的類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作的效率,7、銷售員工管理系統(tǒng)能夠記錄銷售人員聯(lián)系業(yè)務(wù)的記錄和事件的記錄。
詳細(xì)記錄銷售的全過程,方便了企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時來指導(dǎo)銷售員的銷售進(jìn)程,及時地調(diào)整銷售以及促成銷售,8、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)蛻舴?wù)部門的工作進(jìn)行全程的記錄與跟蹤,客戶服務(wù)人員可以通過該系統(tǒng)來實現(xiàn)任務(wù)的轉(zhuǎn)交和協(xié)同,通過本系統(tǒng)能使公司各地的客戶服務(wù)部門把任務(wù)有機的進(jìn)行協(xié)調(diào)起來。即使異地也同樣可以在最短的時間內(nèi)接受不同的任務(wù)并實現(xiàn)協(xié)同。
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